“旅游服务平台是一个旅游社行业交易的电子操作平台,去年十月已开始试运动。”该数字平台负责人省旅游局信息中心的杨华竹告诉成都商报记者,其详细操作是,旅游社将电子团队运动计划表上传至该平台后,假如计划表内容与实际情况不吻合,终端会自动记录并反馈回旅游服务平台,作为旅游社自我治理及其旅游部门执法检查及其投诉处理的依据。“以前的计划表都是导游手写的,导游能够自我改,旅游主管部门对此不可控。今后,旅游社生成团队需要通过这个平台挑选导游及其车辆,从源头上确保了旅游团队组建的合法性,杜绝看‘黑导游’及其‘黑车’。”另据他推荐,该平台还有强大的调度功效,可随时掌握团队出行情况,“下一步,我们计划给旅游团队配置团队动态数据采集终端,而该终端是一台集成定位、对讲、数据自动采集功效的定制手机,可自动获取团队运动轨迹。也就是说,团队在外一旦发生惊险,我们可0时间确定救助地点。” 成都商报记者昨天从省旅游局获悉,经过长达10个月的试运动,四川旅游行业服务平台将从下月一日起在全省旅游社中全面推广应用。届时,旅游治理部门将通过该平台在网上监察、督察旅游社,从源头上杜绝“黑导游”、“黑车”等现象,维护游客权益。据了解,在旅游社信息治理中推行这一数字服务平台在全国尚属首创。 |