农家乐

   乡村“农家乐”受到不少游客青睐，既可亲近自然又能体验新鲜的生活。所谓赏田间景、闻桂花香、吃农家饭，给人“世外桃源”的体验。

　　然而，休闲放松的同时，一些不快也伴随而来。说是“野生鱼”，实则家养鱼；超市里随处可见的普通鸡蛋，却打着“笨鸡蛋”的招牌卖着高价；有的服务员送菜上桌时嘴里叼着香烟，黑乎乎的大拇指给菜品增加“佐料”；还有的“农家乐”苍蝇满天飞，到处弥漫着厕所的异味……

　　近年来，“农家乐”蓬勃发展，但也有一些经营相对粗放的“农家乐”，由于缺乏规范和监管，存在着随意定价、恶性竞争和虚假宣传等现象，滋生消费纠纷，让人“乐”不起来。着急上火的游客，往往求助无门，希望这些“世外桃源”不要成法外之地。

　　客观来讲，“农家乐”大多规模小、数量多、分布散，加之监管部门力量和手段所限，这些地方容易成为监管盲区。而相对于服务业“标准化”的要求，“农家乐”也乐意强调自己的个性化，甚至把种种乱象也当作“淳朴”和“原始”。

　　然而，无论是出于对消费者负责，还是支持和关爱一个产业持续发展，相关部门都应该尽快制定细化标准，让“农家乐”在有规可依的前提下突出特色、加强服务。同时，也应进一步加大宣教力度，引导经营者树立品牌理念，树立守法诚信经营的良好形象。另外，可鼓励成立地区性的农家乐协会等社会组织，起到自我监督的作用。

　　毕竟，服务是“农家乐”的核心功能。只有依法规范“农家乐”，有效保障游客的权益，才能使“农家乐”走上持续健康的发展道路，成为真正令人身心愉悦的旅行休闲“好去处”。