农家乐

二十一日在云南丽江举办的云南省无障碍旅游现场工作会议透露消息，云南明年起对旅游社、导游及旅游购物企业实行计分治理，根据扣分情况采取相应的惩罚和治理措施。其中提出，对有殴打、辱骂游客等行为的，一次性扣除10分，责令退出市场。

云南省旅游发展委员会推荐，云南对旅游社、导游和旅游购物企业实行计分治理的相关文件正在征求意见中，拟从明年开始实施。

计 分治理拟实行年度10分制治理。一次性扣除10分的旅游社、导游和旅游购物企业，将被责令退出市场。一年内累计扣除达10分的，予以限期整改、减少或者取 消等级处理。一年内累计扣分不足8分，或一年内累计扣除8分以上但经限期整改达到要求的，列入全省旅游社、导游人员、旅游购物企业名录。

记者注意到，根据征求意见文件，因旅游社主要责任发生重特大安全事故，被星级评定机构取消星级，有殴打、谩骂、辱骂旅游者行为，欺骗、胁迫或变相强迫购物、消费等行为的旅游社导游人员及购物企业，将一次性扣除10分，并对云南农家院进行整改。

进行虚假宣传、向旅游者提供虚假的旅游服务信息，误导旅游者；以低于旅游目的地线路诚信指导价宣传、组织、招徕、接待游客；一年内被媒体曝光一次或被旅游者投诉两次，经调查负主要责任的，将被一次性扣除8分。