三月一日,宁海0部服务业地方标准《农家乐业态设置和服务规范》正式公布。该地方标准的修订参照了DB33/T 669《农家乐经营户(点)旅游服务质量星级划分与评定》、DB3302/T 1046《农家乐休闲旅游特色村(点)建设与服务规范》行业标准及相关标准,并根据宁海本地实际,设置并定义了滨海风光、山水风光、休闲体验、景区依托、步道驿站等5个特色业态,以及交通、环境、房屋建筑、公共区域、公共标识、公共厕所、客房、餐厅及厨房、菜肴、食品安全、服务质量、安全治理等12个共性指标,对农家乐进行了规范,起到一定的科学性、先进性和有用性。该标准的制订出台,将有助于引导我县农家乐可连续发展,增进经营户规范经营行为,提高服务水平,从而爱护广大消费者正当权益。 |